Vestirse simplemente para que las personas no sientan una gran diferencia entre ellos y el moderador.
Tratar de no interrumpir a los participantes.
No contestar demostrando sorpresa, impaciencia o crítica. Los participantes no deben conocer las opiniones del moderador, lo que podría influir sobre opiniones.
Si se solicita su opinión, diga algo como "yo, por supuesto tengo mis opiniones, pero son las suyas las que nos interesan hoy".
Si se siente realmente presionado proponga conversar sobre sus opiniones después de la sesión
Demuestre interés utilizando expresiones como "ya veo". "Aha". "Eso es interesante"

.No acepte la opinión de una persona como la de todo el grupo. Pida el criterio de otros participantes.