تتمثل مهارات الوعي المعلوماتي في تحديد الاحتياج إلى المعلومات، وكيفية الحصول عليها من أفضل المصادر، واستخدامها الفعال، وتقييمها، والاستفادة منها بكفاءة. فالوعي المعلوماتي هو عامل رئيسي في عملية التعلم مدى الحياة.
تقدم خدمات التوعية المعلوماتية لمستخدمي مكتبة الإسكندرية مجموعةً من المحاضرات والجولات المتخصصة؛ بهدف التعريف بالمكتبة بشكل عام، وفهرس المكتبة الإلكتروني الذي من خلاله يمكن الوصول إلى مصادر المعلومات المختلفة المتاحة بالمكتبة. هذا بالإضافة إلى محاضرات عن الاستخدام الأمثل لمصادر المعلومات المتعددة، ومحاضرات أخرى عن المهارات المختلفة التي يحتاجها مستخدم المكتبة في حياته العلمية والمهنية.