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在一般的圖書館中最常見的服務是透過分類目錄做查詢，也就是所謂的 OPAC。有兩種網際網路的服務也可以進行這類的工作，一是遠端連結 (Telnet)－較舊的方式，另一種是全球資訊網 (WWW) －現今的方式，使用起來容易又方便。