Разработка плана действий начинается уже после того, как была определена и сформулирована проблема. Были поставлены цели и задачи для ее решения, выбраны стратегии для осуществления программы. Для успешной реализации программы должен быть разработан практический план действий с указанием сроков, исполнителей, ожидаемых результатов. 5-й шаг решения проблемы состоит из нескольких этапов. Рабочая группа готовит проект плана действий. Почему проект? Очевидно, что чаще всего при осуществлении программы план приходится пересматривать и улучшать. Для того, чтобы таких изменений в плане было как можно меньше, необходимо провести пробное тестирование программы. Это позволит сразу же выявить определенные недостатки и вовремя их скорректировать. После этого можно начать осуществление плана действий. Чаще всего в программах маркетинг проводится спорадически. Для успеха программы маркетинг должен стать ее неотъемлемой чертой и проводиться постоянно. Поиск ресурсов хоть и стоит на 5 месте в этом списке, но занимает по важности одно из первых мест. Распространение результатов программы завершает один виток осуществления программы и одновременно является началом для следующих действий.