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現在到了要設計問卷的工作了。問題必須短而簡明; 太多的問題會讓回答的人不耐煩,而造成錯誤的回答困擾訪查員而已。 如果所問的問題並不是將用於分析,那何必要先問。 直接的尋問,不容易以編碼方式處理。 多重選擇則會誘導回答,也會造成偏差。 是非題則會限制回答的範圍。 |