لكل واحد دور مميز في الأسرة والمجتمع ؛في الكوارث  ينتج عن تلقي الرعاية من فرق الطوارئ فقدان لهذه الهوية المميزة  بالتالي يتحول الضحية  الى متلقي سلبي. من هنا يستطيع الممرض مساعدة الناس على استعادة الشعور بقيمة وجودهم  إلى جانب مساعدتهم على التعبير عن شعورهم بالخسارة.