تصفح الأسئلة الشائعة للمكتبة

أنا لست مقيمًا في مصر، فما هي الخدمات التي يمكن أن تقدمها المكتبة للمقيمين بالخارج؟

الخدمات التي يمكن أن تقدمها المكتبة للمقيمين بالخارج هي:
 موارد المكتبة المطبوعة Printed Collection القابلة للبحث عنها باستخدام فهرس المكتبة الإلكتروني والذي يمكن الدخول عليه من خلال الإنترنت.
ويتم رقمنة بعض الكتب العربية فقط والتي تكون متاحة عبر الإنترنت على مستودع الأصول الرقمي (دار)، ولكن طبقًا لحقوق الطبع والنشر، لا يمكن الوصول إلا إلى أول 5٪ من العدد الإجمالي لصفحات الكتاب من خارج مبنى المكتبة. ومع ذلك، فإن الكتب المصنفة كملكية عامة (نشرت قبل عام 1925) يمكن الوصول إليها بالكامل عن طريق "دار" يمكن الوصول إليه على موقعنا على الإنترنت.
 
موارد المكتبة الإلكترونية Digital/Electronic
Collection
Discover@BAيمكنكم البحث عن طريق 
الوصول إلى النص الكامل لمواردنا الإلكترونية متاح فقط من داخل مبنى المكتبة
الخدمات المرجعية الإلكترونية
التي تقدمها مكتبة الإسكندرية للمقيمين بالخارج أو الخدمات عن بعد، والتي تهدف إلى دعم الباحثين في مختلف المجالات الأكاديمية والعلمية. تجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمات مجانية وتستهدف رواد المكتبة من جميع الفئات لكن يتم تخصيص بعضها للباحثين الذين تنطبق عليهم احد الشروط التالية:
* أعضاء هيئة التدريس بالجامعات
* طلبة وحاملو درجة الماجستير والدكتوراة
* الباحثون العاملون في المراكز البحثية  
خدمة البث الانتقائي للمعلومات(Selective Dissemination of Information - SDI)
تهدف هذه الخدمة إلى توفير قائمة ببليوجرافية تحتوي على أحدث المصادر الإلكترونية أو المطبوعة. يمكن للباحثين طلب هذه الخدمة عبر نموذج إلكتروني متاح على موقع المكتبة
• يغطي النموذج طلبًا واحدًا فقط في الأسبوع.
• يتم إرسال القائمة البيبليوغرافية خلال 5 أيام عمل.
• هذه الخدمة متاحة للباحثين فقط (الأعضاء أو غير الأعضاء).
خدمات البحث في المصادر الإلكترونية
تشمل هذه الخدمة تحميل وإرسال مواد رقمية (مقالات أو فصول من الكتب الإلكترونية) موجودة في قواعد البيانات التي تشترك فيها مكتبة الإسكندرية. ويمكن تصفح قواعد البيانات من خلال صفحة قطاع المكتبات.
• يتم إرسال المواد الرقمية عبر البريد الإلكتروني خلال 5 أيام عمل.
• تخضع نسبة المواد الرقمية التي يتم تحميلها لشروط قواعد البيانات المعتمدة. الشروط والأحكام:
• يمكن إرسال مقالة واحدة فقط من كل عدد/إصدار للدورية الواحدة.
• يمكن إرسال 20% فقط من محتوى الكتاب الإلكتروني.
• لا يمكن إرسال الرسائل الجامعية أو الأطروحات.
• يجب أن تُستخدم النتائج للأهداف الشخصية أو الأكاديمية أو العلمية أو لأغراض البحث العلمي فقط.   
خدمة قائمة بالمقالات الإلكترونيةE-articles 
هي خدمة مخصصة للباحثين أو غيرهم ممن يرغبون في الحصول على مقالات معينة تم تحديدها مسبقًا.
• تقدم الخدمة عبر نموذج إلكتروني المتاح على موقع المكتبة.
• يمكن طلب مقالة واحدة في الأسبوع بحد أقصى 30 مقالة للباحثين، و10 مقالات بحد أقصى لغير الباحثين. 
ثانيا خدمة البحث بالموضوع
Search by Subject Request (SSR)
 توفر هذه الخدمة البحث عن موضوع معين باستخدام الكلمات المفتاحية التي يحددها المستفيد.
• تقدم هذه الخدمة عبر نموذج إلكتروني متاح على موقع المكتبة.
• الخدمة متاحة فقط للباحثين.
• يمكن طلب خدمة واحدة في الأسبوع.
 
مع أطيب التحيات،
أخصائي خدمات مرجعية
فريق خدمة كَلِمة
قطاع المكتبات
مكتبة الإسكندرية

 

مكتبة الإسكندرية الخدمات
آخر تحديث: 13 أبريل 2026 | 0

هل هناك برامج / دورات لتعليم اللغات؟

فيما يختص بتعليم اللغات، فإنه لا يتوافر بالمكتبة دورات تعليم لغات وإنما يمكنك الاستعانة بأقراص مدمجة أو كاسيت صوتي بمكتبة الفنون والوسائط المتعددة بالمستوى الثالث السفلي B3 بعد اختيار المستوى واللغة المراد تعلمها، فيكون التعلم ذاتيًا على الكمبيوتر عن طريق الاستماع لذلك القرص المدمج أو الكاسيت الصوت، ويتطلب ذلك تسليم بطاقة الرقم القومي/ جواز السفر.
 
مع أطيب التحيات،
أخصائي خدمات مرجعية
فريق خدمة كَلِمة
قطاع المكتبات
مكتبة الإسكندرية
 

المكتبة الرئيسية المقتنيات
آخر تحديث: 13 أبريل 2026 | 0

كيف أحصل على جولة إرشادية مجانية؟

نود إفادتكم بأننا نوفر جولات إرشادية مجانية يوميًا في مواعيد ثابتة باللغات العربية، والإنجليزية، والفرنسية يمكنكم الاطلاع على المواعيد من خلال هذا  الرابط.

كما يمكنكم الاستمتاع بـ عرض البانوراما الحضارية المجاني وذلك من خلال الحجز في مكتب الزيارات بالإضافة إلى ذلك يُمكنكم زيارة المتاحف والمعارض مع العلم أن متحف الآثار ومتحف المخطوطات يتطلبان تذاكر منفصلة بينما متحف السادات متاح مجانًا للمزيد من التفاصيل حول المتاحف يرجى زيارة هذا  الرابط

وللاطلاع على المعارض الدائمة يرجي زيارة هذا الرابط.

ولمعرفة أسعار التذاكر يرجي زيارة هذا الرابط.

مع أطيب التحيات،
أخصائي خدمات مرجعية
فريق خدمة كَلِمة
قطاع المكتبات
مكتبة الإسكندرية

زيارات المكتبة الزيارات
آخر تحديث: 13 أبريل 2026 | 0

كيف يمكنني حجز غرفة بحث بالمكتبة؟

غرف البحث يمكن استخدامها مجانًا من قبل الباحثين ذوي عضوية الباحث السنوية
يجب تقديم بطاقة عضوية مكتبة الإسكندرية السنوية الخاصة بالباحثين سارية المفعول عند مكتب الحجز لحجز أي غرفة بحثية
ويمكنكم معرفة تفاصيل العضويات من خلال هذا الرابط.
يمكنكم حجز الغرفة لمدة ثلاث ساعات قابلة للتجديد، حسب الإمكانية،
وكذلك يوجد غرف بحث خاصة بكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
كما يوجد غرف بحث خاصة بمكتبة الوسائط المتعددة بالمستوى الثالث السفلي.
 
مع أطيب التحيات،
أخصائي خدمات مرجعية
فريق خدمة كَلِمة
قطاع المكتبات
مكتبة الإسكندرية

آخر تحديث: 13 أبريل 2026 | 0

هل بإمكاني شراء كتب او أدوات مكتبية ؟

يمكن شراء الأدوات المكتبية من منفذ بيع الكتب الخاص بالمكتبة أو من أحد المكتبات بشارع سوتر، بالنسبة لكتب المكتبة فهي ليست للبيع، الكتب المخصصة للبيع توجد فقط في منفذ بيع الكتب الخاص بالمكتبة. وتكون أغلبها أما من اصدارات المكتبة أو كتب عن تاريخ واثار مصر.
 
مع أطيب التحيات،
أخصائي خدمات مرجعية
فريق خدمة كَلِمة
قطاع المكتبات
مكتبة الإسكندرية
 

آخر تحديث: 12 أبريل 2026 | 0

لماذا لا أجد رسالة معينة هنا بالمكتبة؟

تعد مكتبة الإسكندرية واحدة من مكتبات إيداع الرسائل العلمية في مصر بالإضافة إلى مكتبة جامعة عين شمس (المكتبة الرسمية لإيداع الرسائل في مصر).
هناك سببان لعدم الوصول إلى رسالة بعينها في المكتبة؛ إما لأن الباحث لم يقم بإيداع نسخة منها بمكتبة الإسكندرية أو لأن هناك عدد من الرسائل موجودة بالفعل داخل المكتبة ولكن لم يتم فهرستها بعد، ولذلك لم تظهر على قاعدة البيانات الخاصة بالرسائل العلمية.
 
مع أطيب التحيات،
أخصائي خدمات مرجعية
فريق خدمة كَلِمة
قطاع المكتبات
مكتبة الإسكندرية

مكتبة الإسكندرية المقتنيات
آخر تحديث: 12 أبريل 2026 | 0

أحتاج تصفح أعداد من جريدة الأهرام من سنة 1876 إلى 1953

الأعداد القديمة من جريدة الأهرام متاحة بالمكتبة في شكل ميكروفيلم. لتصفحها، يرجى الذهاب إلى قاعة الاطلاع بمتحف المخطوطات للاطلاع على مجموعات الميكروفيلم. لمعرفة جميع الصحف الموجودة في مصغرات ميكروفيلية برجاء زيارة هذا الرابط.
 
مع أطيب التحيات،
أخصائي خدمات مرجعية
فريق خدمة كَلِمة
قطاع المكتبات
مكتبة الإسكندرية

مكتبة الإسكندرية المقتنيات
آخر تحديث: 12 أبريل 2026 | 0

هل هناك فصول خاصة بمحو الأمية بالمكتبة؟

تقوم مكتبة الإسكندرية بفتح فصول تجريبية لمحو الأمية وتعليم الكبار في إطار برنامج «كتاب وشاشة»، حيث يتعلم الدارسون فيه القراءة والكتابة، ومبادئ الحساب، وكيفية استخدام الهاتف المحمول، كما يتميز المنهج أيضًا بتدريب الدارسين على التعامل مع أنواع مختلفة من النصوص التي تقابلهم في حياتهم اليومية، مثل الاستمارات والعقود ونشرات الأدوية واللافتات والإعلانات. ويحرص هذا المنهج على إدماج الهاتف المحمول في العملية التعليمية، الدراسة مجانية وتمتد من يناير حتى نوفمبر، والحضور بالفصول الصباحية او الفصول المسائية في أيام معينة أسبوعيا يتم الإعلان عنها وقتها، ولا يوجد حد أقصى للسن، ولا يشترط في الدارسين سوى الرغبة الجادة في التعلم، والقدرة على الانتظام في الحضور،
لمزيد من التفاصيل عن مواعيد فتح الفصول نرجو متابعة صفحة المكتبة على موقع التواصل الاجتماعي من خلال هذا الرابط.
 
مع أطيب التحيات،
أخصائي خدمات مرجعية
فريق خدمة كَلِمة
قطاع المكتبات
مكتبة الإسكندرية

آخر تحديث: 12 أبريل 2026 | 0

ما هى الخدمات التى تقدمها المكتبة للباحثين؟

بالإضافة إلى الخدمات المعتادة، فللباحثين الحق في الآتي:
  • طلب عدد من الرسائل بحد أقصى أربع يوميًا.
  • حجز غرف بحثية، يجب أن يكون عضو.
  • حجز الكتب في مكاتب الاستعلامات لمدة يوم واحد فقط.
  • حجز مواعيد بحثية لمناقشة الاستفادة من خدمات المكتبة في موضوع بحثي معين بمساعدة أحد أخصائي الخدمات المرجعية.
  • إتاحة بعض المواد من المخزن.
  • استعارة الكتب بمعدل كتابين لمدة أسبوعين وتجدد مرة أخرى في حالة الرغبة لمدة أسبوعين آخرين. ويجب أن يكون عضو.
خدمة طلب المقالات الإلكترونية
هي خدمة مخصصة للباحثين أو غيرهم ممن يرغبون في الحصول على مقالات معينة تم تحديدها مسبقًا.
  • تقدم الخدمة عبر نموذج إلكتروني المتاح على موقع المكتبة من خلال هذا الرابط.
  • يمكن طلب مقالة واحدة في الأسبوع بحد أقصى 30 مقالة للباحثين، و10 مقالات بحد أقصى لغير الباحثين.
خدمة البث الانتقائي للمعلومات
  • تهدف هذه الخدمة إلى توفير قائمة ببليوجرافية تحتوي على أحدث المصادر الإلكترونية أو المطبوعة. يمكن للباحثين طلب هذه الخدمة عبر نموذج إلكتروني متاح على موقع المكتبة من خلال هذا الرابط.
  • يغطي النموذج طلبًا واحدًا فقط في الأسبوع.
  • يتم إرسال القائمة البيبليوغرافية خلال 5 أيام عمل.
  • هذه الخدمة متاحة للباحثين فقط (الأعضاء أو غير الأعضاء).
خدمة البحث عن موضوع باستخدام كلمات مفتاحية (SSR)
توفر هذه الخدمة البحث عن موضوع معين باستخدام الكلمات المفتاحية التي يحددها المستفيد.
  • تقدم هذه الخدمة عبر نموذج إلكتروني متاح على موقع المكتبة من خلال هذا الرابط . 
  • الخدمة متاحة فقط للباحثين.
  • يمكن طلب خدمة واحدة في الأسبوع.
وكذلك يمكن حجز مقابلة بحثية (وهي خدمة قاصرة للباحثين فقط) عن طريق التسجيل من خلال هذا الرابط.
حيث يتم الاتصال بكم خلال 24 ساعة لتحديد موعد مقابلة يتم خلالها مساعدة أحد أخصائي الخدمة المرجعية بالبحث عن موارد المكتبة في مجال تخصصكم.
 
مع أطيب التحيات،
أخصائي خدمات مرجعية
فريق خدمة كَلِمة
قطاع المكتبات
مكتبة الإسكندرية

آخر تحديث: 12 أبريل 2026 | 0

لماذا لا يمكنني استعارة كتاب خارج المكتبة؟

يمكن استعارة الكتب للأعضاء الباحثين فقط، بمعدل كتابين لمدة أسبوعين وتجدد مرة أخر في حالة الرغبة لمدة أسبوعين آخرين.
ومكتبة النشأ ومكتبة الطفل يوجد بها استعارة للكتب خارج المكتبة.
السبب الرئيسي في عدم توفير استعارة لزوار المكتبة هو أنه على الرغم من أن مكتبة الإسكندرية هي مكتبة عامة فإنه لا يزال لديها نكهة البحث حيث يقصدها زوارها لاستكمال أبحاثهم العلمية. ولذلك، فإن المكتبة حريصة على الحفاظ وكذلك تطوير عناوين محددة في مجموعاتها. بالإضافة إلى إدراك المكتبة أن معدل أو نسبة خسارة المقتنيات يجب ألا يتجاوز المعدلات الدولية، لذلك فإن المكتبة تدرك أنه لا يمكن أن تخاطر بفقد هذه النسبة المئوية المنخفضة من مجموعاتها بعد عملية الاستعارة. حيث أن هناك بعض العناوين التي قد تكون مهمة وحاسمة لثراء مقتنيات مكتبة الإسكندرية الرئيسية وقد تتسبب الاستعارة في فقدانها أو فقدان بعض منها وقد يكون من الصعب جدًا الحصول عليها نظرًا لعدم طباعة نسخ جديدة منها بالإضافة إلى الوقت والمجهود الذي تحتاج إليه عملية طلب وشراء الكتب.
 
مع أطيب التحيات،
أخصائي خدمات مرجعية
فريق خدمة كَلِمة
قطاع المكتبات
مكتبة الإسكندرية

آخر تحديث: 12 أبريل 2026 | 0